Le potentiel de l’intégration pour le secteur du travail temporaire

L’intégration est actuellement un sujet qui ne cesse de gagner en importance pour l’univers du travail dans notre région du monde. La plupart des professionnels ont sans doute déjà rencontré ce terme dans certaines situations. Que signifie-t-il exactement ? Il est en rapport avec les collaborateurs et la culture d’entreprise, non ? Qu’en est-il dans le secteur du travail temporaire ?

L’intégration comme fidélisation durable des collaborateurs

Le terme anglais onboarding (traduit en français par « intégration ») vient de l’expression taking on board (« emmener à bord ») et désigne le processus de guidage et d'accompagnement d’un collaborateur dans son nouveau lieu ou environnement de travail. Dans le contexte de la gestion du personnel, la signification de ce terme dépasse la simple notion d’introduction. Il est ici question de déterminer par quelles stratégies et quelles incitations les employeurs peuvent parvenir à intégrer leurs collaborateurs au mieux pour qu’ils leur soient durablement fidèles.

La question stratégique

À l’époque où le monde du travail évolue à une vitesse vertigineuse, de nombreux chefs d’entreprise misent sur la fidélisation du personnel parce qu’ils savent que leurs collaborateurs représentent un capital de réussite considérable. L’une des principales préoccupations est ici la mise en place d’incitations positives pour acquérir un personnel qualifié, et le garder.

Il existe différentes formes et stratégies de fidélisation du personnel, notamment la mise en place d’une équipe et d’une atmosphère de travail favorisant l‘intégration, la prise en compte des intérêts et des objectifs des collaborateurs et la mise à disposition d’offres de formation continue et d’opportunités de développement. En plus des opportunités de carrière et de rémunération et des offres de formation continue, l’atmosphère de travail est un facteur déterminant, étant donné que celui-ci concerne les collaborateurs au niveau émotionnel. Les stratégies de management et instruments disponibles sont nombreux et peuvent nettement varier selon les domaines.[1] Vous pouvez lire ce que les entreprises peuvent concrètement mettre en place pour fidéliser durablement leurs collaborateurs à leur entreprise dans notre article sur le blog « Intégration : la première étape d'une fidélisation durable des employés ».

Situation gagnant-gagnant

Les avantages d’une intégration réussie sont évidents pour les deux parties. L’employé est pris en considération en tant que personne à part entière et se sent respecté et valorisé dans son individualité, il perçoit ses opportunités d’épanouissement et d’accomplissement et jouit d’une stabilité financière.

L’employeur profite en retour d’une motivation continue et croissante de ses collaborateurs qui s’engagent et se consacrent avec créativité à atteindre les objectifs de l’entreprise. Des collaborateurs satisfaits assurent par ailleurs une image très positive de leur employeur à l‘extérieur.

Pourquoi intégrer les travailleurs temporaires ?

L’intégration pour les postes fixes : le concept semble évident ! Qu’en est-il cependant des emplois temporaires ? Le personnel temporaire peut être employé soit pour quelques missions, soit pour plusieurs années. C’est avant tout dans le cadre des missions très courtes que la question de l‘intégration dans l’entreprise d’affectation est généralement négligée. On se concentre ici avant tout sur l’échange professionnel. Il est aisé de concevoir que le fait d’avoir conscience que le contrat n’est que temporaire affaiblit nettement le sentiment d’appartenance et l’intégration.

L’intégration des travailleurs temporaires offre toutefois un potentiel qu’il convient d’exploiter totalement. Par exemple, de nombreux employés temporaires en CDD pour un travail saisonnier lié à un projet précis reviennent plusieurs années de suite travailler pour le même employeur. Il existe également de nombreux travailleurs temporaires qui travaillent dans diverses entreprises dans le cadre de la location de services.

Les équipes qui sont amenées à coopérer pour une durée limitée peuvent bien entendu tout à fait développer leur propre dynamique et peuvent enrichir mais aussi élargir les horizons à la fois de leur quotidien professionnel et de leurs collègues. Aucun risque de souffrir de monotonie ni de routine. Si un employé est par la suite recruté via la location de services, il peut parfois profiter d’une intégration double. D’une part, le bailleur de services s’occupe de lui, d’autre part, il peut profiter d’éventuels avantages réservés aux collaborateurs de l’entreprise qui l’accueille.

Le bailleur de services se charge de l’intégration

Le bailleur de services constitue le trait d’union entre l‘employé et l’entreprise d’affectation. L’employé n’a pas besoin de s’adresser chaque fois lui-même à l’entreprise ou à son interlocuteur dans le cadre de ses différentes missions temporaires : son conseiller en personnel s’occupe de cette tâche ainsi que de toutes les formalités administratives pour lui. Il assume dans une certaine mesure le rôle de l’employeur et coordonne les différentes missions.

Le conseiller en personnel connaît les qualifications professionnelles, les traits de caractère et les ambitions personnelles de ses candidats. Il connaît par ailleurs également les besoins de ses clients. Il sait ainsi à quelle entreprise d’affectation envoyer quels collaborateurs afin que la relation de travail soit la meilleure possible pour les deux parties. Les conseillères et conseillers de leteam sont de véritables experts en la matière.

leteam recherche une compatibilité parfaite

Grâce entre autres à son remarquable réseau national, leteam propose un grand nombre de candidats à un travail temporaire dans toutes les régions du pays. Nos clients vont des PME à de grandes entreprises nationales de différentes branches : le secteur du gros et second œuvre, l’industrie et la production, le transport et la logistique, l’électricité, la technique des bâtiments, la gestion des infrastructures, la filière du bois, la branche du métal, etc.

Par exemple, si un client recherche pour la réalisation d’un projet de construction : un chef de chantier, deux grutiers, dix ouvriers du bâtiment, trois monteurs en échafaudages, quatre façadiers, cinq plâtriers, deux plombiers, trois parqueteurs, etc., les différents conseillers en personnel de la branche dans la région concernée se chargent du recrutement des professionnels recherchés.

Des profils adéquats sont recherchés dans notre vivier de candidats ; puis ces derniers sont contactés pour déterminer s’ils sont disponibles, opérationnels et intéressés. Nos candidats sont ensuite proposés au client et en cas d’accord mutuel, nos conseillers en personnel s’occupent de l’ensemble des formalités administratives de personnel pour le recrutement. Si finalement la coopération semble inappropriée ou en cas d’accident, leteam assure immédiatement un remplacement adéquat.

Nos conseillères et conseillers en personnel entretiennent un contact régulier et personnel avec nos travailleurs temporaires. En plus des services professionnels classiques, ils peuvent également assurer avec leurs filiales différentes prestations, notamment : la recherche d’hébergements, le transport vers le lieu de travail, si besoin, l’apport d’une tenue de travail et de matériel, l’organisation d’événements pour les collaborateurs, tels que des barbecues en été, des dîners ou apéros de Noël, des visites sur place pour les chantiers par exemple, avec paella, glace, boissons ou un foodtruck. Nous accordons une grande importance à la communication interpersonnelle en groupe et il nous tient à cœur que nos collaborateurs apprécient de travailler avec nous.

Les travailleurs temporaires ont également besoin d’un sentiment d’appartenance

Nous pouvons être sûrs d’une chose : l’intégration en vaut la peine, même pour les travailleurs temporaires. En effet, qui n’a pas envie de se sentir apprécié et de faire partie du groupe ? Un environnement de travail respectueux et collégial contribue généralement à la satisfaction personnelle et à de bonnes dispositions. Il est donc intéressant en tant qu’employeur et bailleur de services de montrer aux anciens collaborateurs, aux actuels et à ceux à venir qu’ils comptent pour lui et qu’il est prêt à s’engager pour eux.

Que nos travailleurs temporaires soient actuellement déjà embauchés dans une entreprise ou qu’ils attendent leur prochaine mission, ils font toujours partie de l’équipe chez leteam, et nous le leur montrons notamment à travers des invitations régulières à des dîners de fête, à des barbecues en été ou à des apéros. Et pour tous ceux qui voudraient aussi avoir le sentiment de faire partie de l’équipe : nous publions toujours les postes à pourvoir actuellement sur notre site Internet et sommes toujours ravis d’être contactés par de nouvelles personnes intéressantes.