Emploi fixe
Disponent/in Kundendienst
Description de l'entreprise
Unser Mandant mit Hauptsitz in der Region Olten ist Hersteller von innovativen, hochwertigen und thermischen Kochsystemen. Insbesondere für Grossküchen in der Gastronomie und für Gemeinschaftsverpflegungen. Zur Verstärkung des Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einsatzfreudige Fachperson.
Description du poste
- Sie nehmen die Anliegen, Probleme und Wünsche der Kunden schnell, kompetent und freundlich entgegen und organisieren und disponieren zusammen mit dem Teamleader die effizienten Einsätze für die 10
- Servicetechniker/Elektroinstallateure welche in der Deutschschweiz für die Montagen, den Unterhalt und die Reparaturen von professionellen Grossküchenapparaten unterwegs sind. Insbesondere sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich:
- Disponieren von Kundendienstaufträgen
- Überwachung von Terminen und Koordination mit den Abteilungen Verkauf, Produktion und Versand
- Entgegennahme von telefonischen Anfragen/Aufträgen und deren Erfassung und Bearbeitung
- Kontrolle der Arbeits- und Wochenrapporte
Nous attendons
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Anlage/Apparatebau oder vorzugsweise Elektroinstallateur)
- Kaufmännische Weiterbildung, ev. Ausbildung zum Disponenten
- Grosses technisches Verständnis, Flair und Interesse
- Kundenorientiert, kollegial, verantwortungsbewusst und flexibel
- Selbständig, kann sich abgrenzen und mit Hektik umgehen
- Unternehmerisches Denken und Handeln, hohe Belastbarkeit
- Kenntnisse von Serviceorganisationen, idealerweise aus dem Bereich Planung/Disposition
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
Nous offrons
- Technisch hochstehendes, sehr vielseitiges Produktsortiment
- Interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit (Eigenverantwortung)
- Kollegiales Team, gute Anstellungsbedingungen/Sozialleistungen
- Arbeitsort Region Olten
Region Olten
Votre personne de contact
N° d'annonce o2tie3 en ligne depuis 07.01.2020