Sachbearbeiter/in Kundenservice (100%)
Firmenbeschreibung
dasteam ag gehört zu den national führenden Stellenvermittlungen mit insgesamt 27 Standorte in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Seit über 39 Jahren sind wir spezialisiert auf die Vermittlung und den Verleih von Personal in diversen Branchen, hauptsächlich in den Bereichen Bauhaupt- und Baunebengewerbe, Handwerk, Technik, Industrie.
Für unseren Kunden in Villmergen suchen wir per sofort eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter/in Kundenservice (100%).
Stellenbeschreibung
- Betreuung der Geschäftskunden
- Bearbeitung von Aufträgen, Anfragen und Reklamationen
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Beratung und Unterstützung der Kunden
- Koordination mit internen und externen Stellen
- Bearbeitung von Kundenanliegen
- Mitarbeit bei Prozessoptimierungen
- Sicherstellung eines professionellen Kundenservice
Wir erwarten
- Abgeschlossene Ausbildung EFZ oder entsprechende Berufserfahrung
- Erfahrung im Kundenservice/Kundendienst, idealerweise Logistik
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse
- Sehr gute PC- und IT-Kenntnisse
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Kunden- und dienstleistungsorientiert
- Belastbar, flexibel und teamfähig
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
Wir bieten
Wir bieten dir eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, bei der Kundenkontakt, Organisation und Koordination im Mittelpunkt stehen. Du arbeitest zu geregelten Arbeitszeiten von 08:00 bis 17:00 Uhr und übernimmst eine wichtige Rolle in der täglichen Betreuung der Geschäftskunden. Du bist ein Teil eines engagierten Teams, das sich leidenschaftlich für exzellenten Kundenservice einsetzt und stets bestrebt ist, die Erwartungen der Kunden zu übertreffen. Diese Position bietet dir die Chance, in einem stabilen und wachsenden Unternehmen eine Perspektive zu finden.
