Firmenbeschreibung
Unser Auftraggeber in der Region St. Gallen bietet massgeschneiderte Lösungen vom Hersteller bis zum Endverbraucher. Zur Verstärkung des kleinen Teams suchen wir dringend eine neue Mitarbeiterin, die sofort oder nach Vereinbarung starten kann.
Stellenbeschreibung
In einem kleinen, dynamischen Team von 4 bis 5 Personen erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben im Kundenservice.
- Sie sind verantwortlich für den telefonischen Kontakt mit den Kunden im Bereich Sportartikel-Hartwaren-Versand.
- Ihre Aufgaben umfassen die Annahme von Bestellungen, die umfassende Beratung der Kunden sowie die Klärung von Unregelmässigkeiten auf Deutsch und Französisch.
- Zudem führen Sie Erfassungsarbeiten durch, die sowohl Bestellungen als auch Zahlungen betreffen, und arbeiten eng mit den Sachbearbeitern am Hauptsitz zusammen.
- Administrative Tätigkeiten, wie die Korrespondenz per E-Mail und Post, Mahnläufe und die Bearbeitung von Retouren, insbesondere für Warenrücksendungen ins Ausland, gehören ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich.
- Sie arbeiten mit der Datenbank Navision-Financials sowie Microsoft Office 2010.
Wir erwarten
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung (EFZ) abgeschlossen und sind zwischen 20 und 35 Jahren alt.
- Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, Geduld und Pünktlichkeit zeichnen Sie aus.
- Sie haben Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden, auch wenn diese manchmal Geduld erfordern.
- Gute PC-Kenntnisse in Word, Excel, Outlook und Datenbank-Software sind erforderlich.
- Erfahrung in der Kundenberatung ist von Vorteil.
- Sie sprechen perfekt Deutsch (Schweizerdeutsch ist Bedingung) und haben gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sind ein Plus.
- Ein Interesse an Sportartikeln rundet Ihr Profil ab.
Wir bieten
- Unser Auftraggeber bietet Ihnen 5 Wochen Ferien.
- Ein sehr gutes Betriebsklima!
- Das Unternehmen ist auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar.
- Ein loyales Team freut sich auf eine neue Arbeitskollegin.
Habe ich Ihr Interesse geweckt? Rufen Sie mich an – Hans Eugster 058 300 71 27.
Oder senden Sie mir Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf inkl. Foto, Zeugnisse und Diplome) per E-Mail an
das team ag, Dauerstellen, Hans Eugster 058 300 71 27
Hans Eugster freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme.
Arbeitsort
Region St. GallenStellenart
FestanstellungKontakt
dasteam agDavidstrasse 38
9000 St. Gallen
Hans Eugster Tel.: +41 58 300 71 27 h.eugster@team.jobs
